Letzte Aktualisierung: 2026
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sie haben 30 Tage Zeit, eProdukt zurückzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind,erhalten den vollen Betrag zurückerstattet.
Gemäß der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie (2011/83/EU) hat der Verbraucher ab Erhalt 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten. Harrowfield Trading Ltd verlängert diese Frist freiwillig auf 30 Tage.
Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, indem Sie an info@frandishop.com schreiben. Bitte beifügen:
Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden die detaillierten Rücksendeanweisungen.
Das Produkt muss zurückgegeben werden:
Normale Prüfspuren werden akzeptiert: Das Widerrufsrecht ermöglicht es Ihnen, den Artikel wieeinem Ladengeschäft zu „prüfen“.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außerden folgenden Fällen,denen Harrowfield Trading Ltd auch die Kosten für die Rücksendung übernimmt:
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts per Banküberweisung auf die vom Kunden angegebene IBAN. Die Rückerstattung umfasst den gesamten gezahlten Betrag, abzüglich etwaiger vom Kunden zu tragender Rücksendekosten.
Im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht:
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt für die Produkte für 24 Monate ab Lieferung, wieden Artikeln 128-135 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.
Bestimmte Produkte unterliegen gesetzlich nicht dem Widerrufsrecht (z. B. personalisierte Artikel, die nach dem Öffnen aus Hygienegründen versiegelt sind, Software/digitale Inhalte entsiegelt). Diese Fälle treffen auf die meisten unserer Produkte nicht zu, werden jedoch gegebenenfalls auf der Produktseite explizit gekennzeichnet.
Für alle Informationen zu RückerstattungenRücksendungen: info@frandishop.com